Niniejszy dokument ma charakter informacyjny i opisuje zasady przetwarzania danych osobowych przez PACCS Global. Nie stanowi porady prawnej.

Data ostatniej aktualizacji: 25 czerwca 2026 r.

1. Wstęp

Przetwarzanie danych osobowych w PACCS Global

Firma PACCS Global przywiązuje szczególną wagę do uczciwego przetwarzania Państwa danych osobowych. Ochrona danych jest dla nas priorytetem.

W niniejszej Polityce prywatności dowiedzą się Państwo, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe w sposób ogólny, a w szczególności podczas korzystania z serwisu paccs.pl oraz sklepu B2B. Informujemy również o prawach wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych.

Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe gromadzimy wyłącznie w oparciu o odpowiednią podstawę prawną, taką jak zgoda, umowa zawarta z Państwem lub wymogi prawne. W przypadku przetwarzania w ramach prawnie uzasadnionego interesu stosujemy wysokie standardy przy ważeniu interesów gospodarczych oraz podstawowych praw i wolności osób, których dane dotyczą.

Zasady przetwarzania

Przetwarzanie odbywa się zgodnie z zasadą uczciwości — informujemy w sposób przejrzysty i zrozumiały o warunkach i zakresie wykorzystania danych. Wykorzystujemy dane wyłącznie do wcześniej określonych celów i przechowujemy je tylko tak długo, jak to konieczne lub wymagane przepisami prawa.

Bezpieczeństwo, marketing i pliki cookie

Techniczna i organizacyjna ochrona danych, gwarancja poufności, integralności i dostępności stanowią podstawę naszej odpowiedzialności. Nie sprzedajemy danych osobowych. Oferta internetowa nie jest finansowana z reklam zewnętrznych. Pliki cookie i podobne technologie wykorzystujemy do analizy korzystania ze strony oraz do zapewnienia i optymalizacji treści — w zakresie analitycznym wyłącznie po wyrażeniu zgody za pośrednictwem banera CookieYes.

W sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt: biuro@paccs.pl.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest PACCS Global z siedzibą przy ul. Prostej 48, 42-500 Będzin, Polska, reprezentowana przez dyrektora zarządzającego Ewę Wybańską.

Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych:

• e-mail: biuro@paccs.pl
• telefon: 601 865 393
• adres korespondencyjny: ul. Prosta 48, 42-500 Będzin

3. Zakres stosowania polityki

Niniejsza Polityka prywatności dotyczy przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z:

• serwisu internetowego paccs.pl (w tym podstron informacyjnych),
• sklepu internetowego B2B pod adresem paccs.pl/sklep/,
• formularzy kontaktowych, zapytań ofertowych oraz komunikacji z PACCS Global.

4. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych

4.1. Udostępnianie strony internetowej (logi serwera)

Opis i zakres: Za każdym razem, gdy odwiedzają Państwo naszą stronę internetową, serwer automatycznie zbiera informacje z urządzenia, z którego nawiązano połączenie. W ramach tego procesu mogą być rejestrowane m.in.:

• informacje o typie przeglądarki i używanej wersji,
• system operacyjny urządzenia,
• dostawca usług internetowych,
• adres IP,
• data i godzina dostępu,
• poprzednia strona internetowa (referrer), z której nastąpiło przekierowanie.

Cel przetwarzania: Tymczasowe przechowywanie adresu IP jest niezbędne do dostarczenia strony na Państwa urządzenie (przez czas trwania sesji). Dane w plikach logów służą zapewnieniu funkcjonalności strony, jej optymalizacji oraz bezpieczeństwa systemów informatycznych (np. wykrywanie ataków). Dane te nie są wykorzystywane do celów marketingowych.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora jako operatora strony internetowej w zakresie bezpiecznego i zgodnego z prawem świadczenia usług).

Okres przechowywania: Dane zbierane w celu udostępnienia strony są usuwane po zakończeniu sesji. Dane w plikach logów są usuwane najpóźniej po 7 dniach; dłuższe przechowywanie jest możliwe wyłącznie w razie potrzeby — wówczas adres IP jest anonimizowany lub usuwany, aby uniemożliwić przypisanie do konkretnej osoby.

4.2. Kontakt e-mailowy i formularz kontaktowy

Opis i zakres: Na stronie Kontakt dostępny jest formularz obsługiwany przez wtyczkę Fluent Forms. Można się z nami skontaktować również za pomocą adresu e-mail. W takim przypadku przetwarzamy dane przesłane wraz z zapytaniem (m.in. imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, temat i treść wiadomości).

Cel przetwarzania: obsługa kontaktu, udzielanie odpowiedzi na zapytania, doradztwo handlowe i obsługa serwisu.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes — prowadzenie korespondencji biznesowej) lub art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy), a w przypadku wyrażenia zgody w formularzu — art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Okres przechowywania: Dane są usuwane, gdy przestają być niezbędne do osiągnięcia celu. W przypadku korespondencji ma to miejsce po zakończeniu sprawy — gdy z okoliczności wynika, że istotne kwestie zostały ostatecznie wyjaśnione i nie powstała relacja umowna, chyba że obowiązują ustawowe okresy przechowywania.

Sprzeciw: Mają Państwo prawo w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych związanych z kontaktem, wysyłając wiadomość na adres biuro@paccs.pl. Zgoda wyrażona w formularzu może zostać wycofana w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem.

4.3. Google Analytics

Opis i zakres: Po wyrażeniu zgody za pośrednictwem banera CookieYes wykorzystujemy usługę Google Analytics (Google Site Kit), świadczoną przez Google LLC. Odpowiednim dostawcą usług w UE jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia („Google”). Identyfikator kontenera: GT-MBH6TJPB.

Google Analytics wykorzystuje pliki cookie umożliwiające analizę korzystania ze strony. Informacje z plików cookie dotyczące korzystania ze strony mogą być przesyłane na serwer Google i tam przechowywane.

Stosujemy funkcję anonymizeIP (maskowanie IP): adres IP jest skracany w państwach członkowskich UE lub EOG. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP jest przesyłany na serwer Google w USA i tam skracany. Adres IP przesłany w ramach Google Analytics nie jest łączony z innymi danymi Google.

Podczas wizyty mogą być zbierane m.in.: odwiedzane strony, ścieżka kliknięć, zachowanie użytkownika (kliknięcia, czas na stronie), przybliżona lokalizacja (region), skrócony adres IP, informacje techniczne o przeglądarce i urządzeniu, dostawca usług internetowych oraz adres URL strony odsyłającej.

Cel przetwarzania: Google wykorzystuje te informacje w celu oceny anonimowego korzystania ze strony i sporządzania raportów o aktywności, służących analizie wydajności serwisu.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda udzielona w banerze CookieYes).

Odbiorca danych: Google Ireland Limited jako podmiot przetwarzający — na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.

Przekazywanie do państw trzecich: Nie można wykluczyć transferu danych do USA (Google LLC, Kalifornia). Przekazywanie odbywa się z zachowaniem wymogów RODO, w szczególności na podstawie standardowych klauzul umownych.

Okres przechowywania: Dane powiązane z plikami cookie są automatycznie usuwane po 14 miesiącach.

Cofnięcie zgody i sprzeciw: Zgodę można w każdej chwili cofnąć w ustawieniach plików cookie (baner CookieYes lub link w stopce serwisu). Można również uniemożliwić gromadzenie danych przez Google Analytics, pobierając dodatek do przeglądarki: tools.google.com/dlpage/gaoptout. Więcej informacji: policies.google.com oraz warunki Google Analytics.

4.4. Integracja Google Maps

Opis i zakres: Na stronie (m.in. podstrona Kontakt) integrujemy mapy usługi Google Maps dostawcy Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. W celu wyświetlenia mapy Google przetwarza dane technicznie niezbędne (np. adres IP, informacje o urządzeniu).

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes w funkcjonalnej prezentacji lokalizacji firmy na stronie internetowej).

Dalsze informacje: Google LLC odpowiada za dalsze przetwarzanie danych w ramach usługi Maps. Szczegóły: policies.google.com/privacy.

4.5. Sklep internetowy B2B

W sklepie paccs.pl/sklep/ przetwarzamy dane niezbędne do:

• rejestracji i logowania do konta klienta B2B,
• składania i realizacji zamówień,
• obsługi płatności i dostaw,
• prowadzenia historii transakcji i obsługi posprzedażowej.

Przetwarzamy m.in.: imię i nazwisko, nazwę firmy, stanowisko, NIP, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy i rozliczeniowy, dane zamówień, faktur i płatności oraz dane konta (login, historia zamówień).

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy), art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki prawne — księgowość, podatki) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (dochodzenie roszczeń).

Dane zamówień przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego w zakresie dokumentacji księgowej) oraz przez czas niezbędny do dochodzenia roszczeń.

4.6. Postępowanie z danymi kandydatów do pracy

Jeżeli prześlą Państwo aplikację o pracę pocztą, e-mailem lub w inny sposób, przetwarzamy dane osobowe w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji i podjęcia decyzji o nawiązaniu stosunku pracy. Dane są udostępniane wyłącznie osobom zaangażowanym w proces decyzyjny.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda — jeśli została wyrażona).

Okres przechowywania: W przypadku pozytywnej oceny dane są przechowywane w systemach kadrowych. Jeśli nie możemy zaoferować zatrudnienia, kandydat odrzuci ofertę, wycofa aplikację lub cofnie zgodę — dane przechowujemy maksymalnie 6 miesięcy po zakończeniu rekrutacji, a następnie je usuwamy, chyba że wyrażą Państwo zgodę na dłuższe przechowywanie (np. w celu rozpatrzenia w przyszłych rekrutacjach).

5. Kategorie danych osobowych — podsumowanie

W zależności od sposobu kontaktu i korzystania z usług możemy przetwarzać kategorie danych wskazane w sekcji 4 oraz dodatkowo dane techniczne: identyfikatory plików cookie, informacje o przeglądarce i urządzeniu.

Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest niezbędne do realizacji zamówienia, obsługi zapytania lub założenia konta. Brak podania danych może uniemożliwić świadczenie danej usługi.

6. Cele i podstawy prawne przetwarzania — uzupełnienie

Oprócz przypadków opisanych w sekcji 4 przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

6.1. Obowiązki prawne

Cel: prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej, archiwizacja faktur.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

6.2. Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami

Cel: ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

6.3. Marketing bezpośredni (jeśli dotyczy)

Cel: przesyłanie informacji handlowych dotyczących własnych produktów i usług PACCS Global.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO, w zależności od kanału. W każdej chwili można wnieść sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego.

7. Pliki cookie i technologie podobne

Serwis wykorzystuje pliki cookie — małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika. Służą m.in. do zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętania preferencji oraz — po wyrażeniu zgody — prowadzenia statystyk.

Zarządzanie zgodami odbywa się za pośrednictwem rozwiązania CookieYes. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookie poprzez baner lub link w stopce serwisu.

Stosujemy m.in. następujące kategorie plików cookie:

• niezbędne — wymagane do działania serwisu i sklepu (np. sesja, koszyk),
• funkcjonalne — zapamiętujące preferencje użytkownika,
• analityczne — Google Analytics (szczegóły w sekcji 4.3), uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody,
• marketingowe — jeśli zostaną włączone w konfiguracji CookieYes.

Szczegółowe informacje o poszczególnych plikach cookie są prezentowane w panelu preferencji CookieYes.

8. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające

Państwa dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom wspierającym nas w prowadzeniu działalności, w szczególności:

• dostawcom usług hostingowych i IT (utrzymanie serwisu paccs.pl),
• operatorom płatności i bankom,
• firmom kurierskim i pocztowym (realizacja dostaw),
• biuru rachunkowemu i doradcom prawnym (w zakresie niezbędnym),
• Google Ireland Limited — Google Analytics i Google Maps,
• dostawcy rozwiązania CookieYes (zarządzanie zgodami cookie).

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych i zgodnie z naszymi instrukcjami.

Dane mogą być ujawnione organom publicznym, jeżeli wynika to z obowiązujących przepisów prawa.

9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług dostawców mających siedzibę poza EOG (np. Google LLC — Google Analytics, Google Maps) dane mogą być przekazywane do państw trzecich, w tym do USA. Przekazywanie odbywa się z zachowaniem wymogów RODO, w szczególności na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów zgodnych z prawem.

10. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres:

• niezbędny do realizacji umowy i obsługi posprzedażowej,
• wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego),
• do momentu wycofania zgody — w przypadku przetwarzania na podstawie zgody,
• do skutecznego wniesienia sprzeciwu — w przypadku przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, chyba że istnieją nadrzędne podstawy prawne do dalszego przetwarzania,
• zgodnie z ustawieniami plików cookie — w przypadku danych zbieranych przez cookie (np. 14 miesięcy w Google Analytics),
• zgodnie z okresami wskazanymi w sekcji 4 — dla poszczególnych czynności przetwarzania.

11. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu (art. 15 RODO) — żądanie informacji o przetwarzanych danych, w tym o celach, kategoriach danych, odbiorcach, planowanym okresie przechowywania, pochodzeniu danych oraz o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji.
• Prawo do sprostowania (art. 16 RODO) — żądanie poprawienia niedokładnych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia — „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO) — chyba że przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, ze względów bezpieczeństwa publicznego lub do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) — gdy kwestionują Państwo prawidłowość danych, przetwarzanie jest niezgodne z prawem, dane nie są już potrzebne administratorowi, lecz są potrzebne do roszczeń, lub wniesiono sprzeciw i trwa ustalanie, czy interesy administratora przeważają.
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) — otrzymanie danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego lub żądanie przeniesienia do innego administratora, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany.
• Prawo do cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO) — w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem.
• Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO) — wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym profilowaniu. W przypadku sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego przetwarzanie zostanie wstrzymane niezwłocznie. W pozostałych przypadkach spełnimy sprzeciw, o ile nie istnieją nadrzędne, uzasadnione podstawy przetwarzania lub potrzeba danych do dochodzenia roszczeń.
• Prawo do niepodlegania decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, która wywołuje skutki prawne (art. 22 RODO).

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt na adres biuro@paccs.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie jednego miesiąca od otrzymania żądania.

12. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli uznają Państwo, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO, mają Państwo prawo wnieść skargę do organu nadzorczego zgodnie z art. 77 RODO:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)

ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa

uodo.gov.pl

13. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka naruszenia praw lub wolności osób fizycznych, w tym m.in. szyfrowanie transmisji (certyfikat SSL/TLS), kontrolę dostępu do systemów, regularne kopie zapasowe oraz politykę haseł. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnione osoby.

14. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

PACCS Global nie podejmuje wobec użytkowników decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, która wywoływałaby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływała, w rozumieniu art. 22 RODO.

15. Newsletter i komunikacja marketingowa

Jeżeli zapiszą się Państwo do newslettera lub wyrażą zgodę na otrzymywanie informacji handlowych, będziemy przetwarzać podany adres e-mail w tym celu do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu. W każdej wiadomości marketingowej znajduje się możliwość rezygnacji z subskrypcji.

16. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, technologii lub zakresu świadczonych usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem paccs.pl/polityka-prywatnosci/. O istotnych zmianach poinformujemy w serwisie.

17. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:

PACCS Global

ul. Prosta 48, 42-500 Będzin

e-mail: biuro@paccs.pl

tel.: 601 865 393